青岛日报/青岛观/青报网讯 记者自崂山区文化和旅游发展委员会获悉,得益于海军节及良好的天气情况,“五一”小长假首日,景区共接待游客49259人次,同比增长42%,实现“五一”小长假“开门红”。
据景区工作人员介绍,崂山景区旅游服务质量和接待能力同往年相比大幅度提高,为了确保游客的安全和游览秩序,崂山景区各部门提前制定旅游高峰管理运行方案,全力做好景区的设施安全的保障性工作。记者在崂山游客服务中心和仰口管理处看到,景区内处处悬挂文明旅游、无痕旅游宣传彩旗,LED大屏幕不间断播放文明旅游、全域旅游宣传片和文明标语,党员志愿服务队、学雷锋志愿岗、社区志愿者积极参与各类文明志愿服务活动。
客服中心工作人员告诉记者,根据线上二维码购票系统的特点,为无法采用二维码购票的军人、残疾人等优惠人群设立专门的综合售票窗口,后勤部门人员协助参与全网售票导购服务,做好各类购票政策宣传、解释,为游客提供行李寄存96余件,发放导览图1200余份,提供游客咨询、便民服务3900余次。”巨峰游览区客服中心进行了提档升级,将原有联排座椅换为休闲桌椅,重新内部布局,设立咨询服务点,配备开水炉、书架、轮椅、手机加油站等便民设施,安排专人负责,将小小的客服中心打造成游客登高的温馨驿站。太清游览区严格执行太清管理服务标准,按照规范流程服务游客,统一语言动作微笑服务;为减少游客排队时间,将检票关口前移,提前告知注意事项,维持秩序,提升了通行效率,让每一位游客都有好心情。仰口景区每一位工作人员都身兼数职,集卫生保洁、安全保障、秩序维护、咨询解答、护林防火、文明引导于一身,以身作则、率先垂范,主动践行文明旅游,每名工作人员都能微笑服务、使用礼貌用语,主动弯腰捡拾可视范围内的垃圾,以实际行动影响、感染游客们自觉践行文明旅游。来自湖北的张女士告诉记者,“今年的‘五一’小长假增至4天,与以往3天假期相比多了选择的余地,崂山的这次旅游体验非常棒,无论是景色还是各项设施都很满意,特别是景区的服务,从做公交车开始,这一路都能感受到崂山热情贴心的服务,真心为你们崂山点赞。
今年五一,文旅融合成为一大趋势。在太清游览区,一场名为“祝福祖国,唱响崂山”的演出正在上演,丰富多彩、水平颇高的节目引的游客纷纷驻足。节目既有老百姓耳熟能详的京剧、器乐等经典传统曲目,又有演艺团自编、自导、自演的崂山特色原创歌舞、武术等。演员们载歌载舞,整场演出洋溢着浓浓的地方特色和民族元素,精彩的表演引得游客直呼精彩,竞相用手机拍摄记录下这一幕幕精彩的瞬间。景区工作人员介绍,本次演出由崂山区文旅委主办,崂山区文化馆承办,是群众演出首次进入崂山景区,实现了文旅融合,为当地群众和广大游客带来一场丰富多彩积极向上的文艺演出。据了解,本次演出将连办两场,5月2日继续在太清游览区上演。此外,崂山主题书店“崂山书房”吸引了大量喜爱道教文化、爱读书的游客,大量个性十足又极具崂山特色的文创产品可以让许多前来打卡的年轻人买个不停,时尚元素与道教文化融为一体,成为了极具代表性的崂山网红打卡地。(记者 胡相洋文/图)