“用户7161121332”投诉“比亚迪”,要求给出原因并进行赔偿,其中涉诉金额179900元,目前投诉处理中。
消费者“用户7161121332”在5月26日向黑猫投诉平台反映:“本人于2019年3月28日提了一辆比亚迪秦ProEV500,提车一个月出现电机异响,有十多位车主出现了同样的问题,左前轮尖锐口哨声异响,可笑的是去了不同的4S店给出的说法均不一致,但同样的都是让车主换不同的件,第一次去4S店,店里说是电机异响要换电机,后面当店里得知多位车主有同样问题时又说是轮毂总成,换轮毂总成,结果有朋友换了轮毂总成还是异响,厂家现在自己都不知道问题出在哪,一味的拿顾客的车当小白鼠做实验,一个件一个件的换去排查,到现在作为车主,我都不知道我的车问题到底出在哪,真是可笑,本来是出于信任选择国产车,现在国产车的这个售后和质量真的是让人心寒,4S店和厂家互相踢皮球,维权太难,如果新车就要换电机不能接受。希望贵平台能够帮我们10多位车主一起进行维权,再次感谢! ”
投诉详情:比亚迪新车电机异响,拿顾客车当小白鼠做实验