Laptop Magazine 2019年的消费者评级上,苹果依然以91/100 分的成绩领跑售后服务榜单。处于笔记本售后服务排名中的第一位, 这个榜单主要考量了苹果Apple Care 团队的工作,如在线技术支持,App上的反馈与电话支持内容等。
苹果在电话支持上,平均的电话解决用户问题的时间是6分40秒,并且在在线聊天与推上有很不错的相应速度。
苹果在网站上建立起基本的知识库。这个数据仅限于美国地区,那对于大陆地区的用户,苹果的Apple Care 让你满意吗?
2019-04-25 20:36 来源:网络整理 责任编辑: 橙子
Laptop Magazine 2019年的消费者评级上,苹果依然以91/100 分的成绩领跑售后服务榜单。处于笔记本售后服务排名中的第一位, 这个榜单主要考量了苹果Apple Care 团队的工作,如在线技术支持,App上的反馈与电话支持内容等。
苹果在电话支持上,平均的电话解决用户问题的时间是6分40秒,并且在在线聊天与推上有很不错的相应速度。
苹果在网站上建立起基本的知识库。这个数据仅限于美国地区,那对于大陆地区的用户,苹果的Apple Care 让你满意吗?