大数据让商业“推送”更精准 让你“读懂”人心

　　4月27日，第七届中国数据分析行业峰会在山东省济南举行，数据分析、数据应用成为关注的焦点。

　　大数据应用如雨后春笋

　　数字经济时代悄然到来，大数据产业迎来了发展的高峰期。

　　大数据应用到教育行业，有针对性地弥补了学生的弱点，把“因材施教”理论真正落到了实处。

　　大数据应用在保险行业，改变了管理者的经营理念和决策支持，深入有效地挖掘了很多客户需求。

　　大数据应用在警务工作上，对各类数据进行采集、收集、整理，并着重进行分析和处理，对推动警务工作转型升级具有重大意义。

　　同时，大数据在天气、交通、政务、制造方面亦取得了不错的成绩。但对市民影响最深的，还是大数据在商业领域的应用。

　　大数据让商业信息更对称

　　对商业而言，最大的痛点来源于信息的不对称，比如进货的商品找不准市场真实需求而导致商品积存或出现质量问题。而有了大数据赋能，这些问题都能够迎刃而解，同时也使得原本没有专业营销人才的商家，同样可以轻松实现精准营销。

　　“我们这个小店有了大数据赋能之后，一个月的营业额就有了明显提升。”槐荫区一家火锅店的老板告诉记者。“我们得到了大量的数据，可以更精准地知道客户的构成和消费习惯。”

　　商家口中所说的大数据赋能，来自于阿里巴巴旗下本地生活服务平台口碑，利用的是一套根据商家需求而开发的全自动数据营销工具。通过大数据管理，掌握消费者的消费趋势，让商家可以作出富有针对性的营销方案和边际效益最佳的优惠额度。

　　大数据让你“读懂”人心

　　“我们为商家指定的活动主要是为商家提高笔单价和提高回头客的复购率。”口碑工作人员介绍。据了解，淘宝、京东等电商的顾客分析，从来不仅仅是只关注下单用户的数据。通过对顾客行为数据的挖掘，电商平台可以提供个人定制化购买建议和促销信息，不动声色地影响消费决策，帮助产品、品牌、店铺实现销售。

　　从大数据在商业领域的应用可以看到，数据本身不产生价值，大数据在任何商业场景中的应用，最终都是以人为基准，对人的一种解读。而所谓大数据参与的精准营销，其实就是在合适的时间、合适的地点，将合适的产品以合适的方式提供给合适的人。