换新车后被要求重新缴纳车位费？ 部门介入调查

“租赁的车位还没到期，我只是更换了车，物业公司却让我重新交钱，哪有这样的道理。”近日，市民张女士打进12345政府服务热线反映称，她家住市城区银河路一小区，2018年8月，她如期缴纳了3000元1年的车位租赁费，平日停车并未出现过任何问题。今年，由于生活得到改善，她将家中旧车换成了新车，物管告知其需要重新录入车牌号。为此，她便来到物业公司办理车辆信息更改，但物业公司工作人员却告知她之前的资料无法找到，需要重新缴纳3000元车位租赁费。张女士认为该物管做法极不合理，希望有关部门能协调处理。

接到张女士反映后，船山区热线办立即组织船山区住建局对此事展开核实调查。经核实，原来张女士在办理该业务时，并未提供之前物业公司收取的3000元租赁车位发票,没了票据作为支撑，物业人员按照相关规定只得要求张女士重新缴纳3000元租赁车位费用。目前，张女士已经找到发票，并向物管公司出示，物业公司核实后已按照张女士要求为其重新录入车牌号，并就之前的“误会”向张女士致歉，双方达成和解。

船山区住建局相关负责人称，市民在办理物管业务时，要保留好相关票据等证据，以便后期维权或办理其他业务时使用。船山区住建局也将逐步加强对物业公司的管理，规范物业公司的行为，为促进小区和谐做好对物业公司的指导和督促工作。（全媒体记者  吕苗）