新车出现自燃现象4S店不退车怎么处理？

　2019-07-08 14:52 　来源：网络整理　责任编辑：橙子

维修保养

新车刚11天自燃了确定是质量问题4S店说你打官司也只能修不能退，这是三包法规定的，我就不明白汽车线路故障引发火灾后整车线路肯定都受影响，存在安全隐患，我要拿我的命给你测试你的整车质量吗？一位卖二手车的朋友说这车再新自燃过也不值钱了，关键是贵贱它没人要啊！我用买新车的钱4S店卖给我一台有严重质量问题到能够自燃，影响到我生命安全的问题车只能修修，这是什么霸王条款啊？我们要了好几次购车合同，4S店一回说这不能给你，一回说给发到上海厂家了，一回又说公司财务要留底对账用，为什么购车4S店强压着不给购车合同？

2019-07-08 11:57 一路平安RX5

专家答复

您好！您所反映的问题已经反馈到厂家及相关主管部门进行备案，厂家一般会在5-7个工作日之内与您联系，请您耐心等待。