奔驰4S店忘拧机油盖导致车辆起火 车主还要倒贴14万换新车？

通常情况下4S店对于维修保养的汽车，在项目的最后都会有一个终检的流程，为的就是预防哪个流程存在疏忽导致交车后出现问题，但由于各种各样的原因，车辆维修保养完刚出了4S店就出问题的事情也不是没发生过。

近日车主王先生就遇到了这样的倒霉事，他的奔驰GLE320刚维修保养完从4S店开出来，结果就在重庆沙坪坝的隧道里着火了，经过检查发现是4S店忘盖机油盖导致，更让车主感到恼火的是，4S店承认了自身的失误，但却要他支付14万才给予换新车。

王先生的这辆奔驰车是去年买的，裸车价是78.8万元，据车主所说车价加上保险购置税手续费等，落地价将近百万，目前已经行驶了两万八千公里。在上个月王先生车显示屏出了问题，送到了重庆仁星4S店维修，在11月9号车辆维修保养完后车主将车开出了4S店，没想到刚开出70分钟左右，开入隧道内车辆前方就冒烟，紧跟着就起火了。

最终消防员赶到后，扑灭了这场火，此时车辆已经被烧得面目全非。之后消防部门给出了火灾事故认定书，经过鉴定得出结论，这辆奔驰起火的具体原因是发动机机油溢漏到排气歧管上，高温引起的的火灾，而事故认定书中也提到“重庆仁星汽车服务有限公司维修终检补加机油后未加盖机油盖”，也就是说车辆并没有盖上机油盖，行驶的过程中高温的机油溢出了发动机，从而引起了火灾。

对于这个鉴定结果，4S店方面承认了自己的过失，称是员工在终检的时候忘盖上机油盖了。4S店经理说：“在终检的时候我们会检查车辆缺不缺机油以及一些设备正不正常，有没有拧紧这些都会检查，在发现机油量少的情况下我们会给它添加一点，在添加的时候由于工作人员的不慎，机油盖没盖导致的(起火事故)”。

奔驰4S店和车主都认可了消防部门出具的事故认定书，一致认为发生火灾的原因为发动机机油渗漏遇高温起火。

既然双方对事故原因有一直看法，那么事故责任也很明显了，车主就此事向4S店提出了赔偿，在12月19日的时候，车主收到了奔驰4S店方面给出的处理方案：车主王先生支付14万多元的使用补偿费用，然后4S店赔付车主同款新车。

对于4S店的这个赔偿方案，王先生觉得不可理喻，买车加上各种手续费差不多有100万左右，他认为这明明是4S店的失误，为什么还要自己来付钱呢?

车主说：“78万8买再加上购置税上牌再加上奔驰金融有个手续费，，再加上利息，应该是接近100万，(4S店)就写了个我还要给他14万元，换同档次新车的方案，我感觉就是一个黑店，太不可理喻了这种4S店”。车主认为4S店一点诚意都没有，自己还有误工费和精神损失费没算上。

对于这个支付“14万换新车”的这个赔偿方案，4S店方面解释称，根据汽车三包法，这辆奔驰已经开了两万多公里，车主需要承担相应使用补偿费用，4S店经理说：“客户毕竟行驶了2万8千公里以及一年零10个月的使用时间，参照三包法的退换规定进行计算，客户在这期间使用一年零10个月以及2万8千公里的时间是有补偿费用的，对使用这段时间有一个费用的产生”。

不过最后4S店也表示，车主支付14万多换新车只是初步意见，双方还有坐下来接着协商的空间。

机油盖没盖上，这可不是一件小事，车辆行驶的时候机油处于高温状态，机油溢出相当危险，4S店员工终检的时候竟然会忘记盖上机油盖，实在是不应该。

虽说车辆已经开了一年行驶了两万多公里，使用和折旧是客观存在的，但车辆起火4S店有着不可推卸的责任，对于车主来说，由于4S店的失误车辆被烧毁了，现在无端端要掏出14万多才能换新车，这就让人很无奈了。就像车主所说，事故中对司机造成的误工费和精神损失费4S店不提，要车主承担14万多的使用补偿费用，应不应该呢?