50万买奔驰 新车竟有多处补漆痕迹

　　2019年7月17日，肥西的汪先生在合肥包河区鹏龙融富奔驰4S店购买了一辆新车，18号上午新车刚开回家就发现，车辆翼子板和车灯下方有补漆的痕迹，这让他怀疑自己购买的是辆事故车。经过检查，汪先生新车的雷达孔、右车灯下方和右侧翼子板共计三处的油漆存在异常。当天下午，汪先生将车开回了4S店。第二天，鹏龙融富的工作人员与汪先生当面进行了沟通，并给出了补偿方案。但对于4S店的补偿方案，汪先生表示不能接受，并对车辆是否是事故车、有没有拆装过产生了担忧。

　　7月25号下午，带着汪先生的委托，孙先生和记者来到了当初购车的鹏龙融富奔驰4S店。店里的销售经理承认，汪先生的新车漆面确实存在异常，但并不存在拆装保险杠的情况。为了证实自己的说法，现场，销售经理还带着孙先生到维修车间，对车辆底盘的螺丝进行了检查。

　　对于汪先生新车漆吕培面出现的问题，鹏龙融富的销售经理表示，接到汪先生的反馈后，他们也仔细排查了车辆运输和销售的各个环节，但是并没有发现车辆存在维修的情况。

　　孙先生提出，如果到店运输没有问题，是否存在有人私下出错导致车辆受损，擅自进行修补的情况呢？

　　新车漆面出现异常的原因迟迟无法查明，事情的解决也陷入僵局。最终，经过协商，孙先生代表车主汪先生和鹏龙融富4S店达成一致，约定由双方共同委托第三方检测机构对车辆漆面异常的原因进行鉴定，之后根据鉴定结果再商讨解决方案。

杨阳 天天315维权律师

　　律师观点

　　新买的奔驰车，刚开回去就发现车漆有做过的痕迹，眼下车漆异常原因尚未查明，汪先生担心的车辆是否拆装过也没有定论。面对这样的情况，责任究竟该谁承担呢？来听听天天315维权律师的观点。

　　本案中，判断4s店需要承担何种责任，需要具体情况具体分析，主要是看案涉车辆存在修补痕迹的原因是什么，这一点双方当事人已经着手委托第三方检测机构予以检测，相信很快有结果。

　　一般而言，如果案涉车辆存在过维修，4s店在明知此种情况下仍然予以销售，可能涉嫌法律所禁止的欺诈行为，那么根据消费者权益保护法的规定，经营者在经营过程中存在欺诈行为，应当增加赔偿消费者应此遭受的损失，增加赔偿的额度为消费者购买车辆的三倍，实际上，国家关于车辆从运输到销售整个过程规范了详细的流程和规范，4s店应当履行，包括车辆在销售过程中，4s店应当尽到检查义务，否则应当向消费者承担相应的违约责任，消费者亦可以基于4s店的违约选择解除合同，退还车辆价款，退换车辆。