一汽大众奥迪A4L购买新车发动机无法启动

投诉品牌： 一汽-大众奥迪

投诉车系： 奥迪A4L

投诉车型： 2019款 40 TFSI 时尚型 国VI

投诉内容

周日跑了一个200多km的高速回到家，第二天下午三点多用车时打火时发现左右侧后视镜无法自动打开，重复几次后无法打开就手动按左门侧后视镜按钮才打开后视镜，之后打火就打不着了（上传视频就是当时的情况），于是打电话给4S店，客户经理说没事，多打几次火，因为当时赶时间去高新区管委会，就打了几次后打着了，直接开了11km到高新区管委会，50分钟后重新打火到4S店去，又开了7km左右，到4S店后停好车，等待10分钟左右，工作人员到场来查看情况，发现怎么打都打不着火，于是让我们等待充电。到现在还未检测出问题。心中疑惑：1、新车两个月开了2000多km，平均一天30多km，单位在滨湖，天天我老婆开这车，不存在隔一天没有用车的情况，为何开了高速也天天开车还出现车辆没电的情况？这不是新车该出现的问题2、发电机貌似一直没有工作3、检测未出现异常放电情况4、此问题的安全隐患太重了，现在已经不敢开到高速上了。

投诉回复

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