路虎漏油连连修 想换新车不容易2019年08月10日 星期六A06 热线

8月9日，赵先生向记者反映，自己于2016年11月在昆明中致远路威汽车销售有限公司按揭购买了一辆路虎极光SUV，此后因变速箱漏油反复维修，至今已有5次之多。对此，赵先生提出换车，但因达不到换车标准，一直无法办理。

吐槽

买车不到9个月就漏油

提出换车却达不到标准

据赵先生介绍，购买此车以后，还不到9个月就发现漏油，“当时车停在车位上，办事回来以后才发现漏油，刚好旁边有个修车店，才让他们帮忙看了下。”之后赵先生立刻把车送到4S店来维修。当时赵先生提出了换车的诉求，“才买了没多久，就出现了漏油的情况，这叫我怎么敢放心再开？我当时就向公司提出换车，但是工作人员说我驾驶的公里数超过了换车的标准，只能修。”赵先生觉得自己作为消费者，已经消费了汽车，并且中致远路威也积极解决问题，便接受了维修的建议。哪知从此以后这事就没完了。

2018年9月25日、11月16日、12月16日，连续三次漏油、维修，让赵先生心累不已，“有一次停了一夜，第二天早上才发现油漏了一地；还有一次晚上开车回家，在路上就发现又漏油，明明不长的一段路，偏偏开了5-6个小时，一路上都心惊胆战。”本来想着第一次维修就能修好，没想到又连着三个月漏油三次，每次都是同样的问题：变速箱漏油。赵先生想，漏油太频繁，维修也不能从根本解决，“我又提出了换车，但是他们还是说达不到换车的标准。”

回应

销售公司已向厂家申请换车

换车得等半年还要付折旧费

赵先生称，7月25日，在第五次漏油以后，他赶紧给中致远路威的工作人员打电话，让他们把车拖到昆明。然而，8月8日晚赵先生来到昆明时，中致远路威汽车销售公司一直没有给赵先生提出一个解决问题的方案。

8月9日早上，记者来到中致远路威汽车销售有限公司时，发现赵先生的车停在此处，且没有进行维修。

据赵先生介绍，工作人员表示维修5次才能够申请换车，现在出现了第五次漏油，于是赵先生再次向中致远路威销售公司提出换车。一直跟进此事的中致远路威公司售后服务经理赵经理向记者表示,“按照我们的规定，漏油维修至5次才能够提出换车，此前赵先生的车出现问题，我们也都积极解决。现在我们已经按照赵先生的意愿向厂家申请了换车，但是换车需要经过厂家同意，之后再计算折旧费等费用，大概需要等待半年的时间，不然就是更换变速箱配件。”

4S店

等新车这段时间可赔偿损失

如果不换车就换整个变速箱

这让赵先生觉得自己受到了欺骗，“最后一次把车送到昆明时我又一次提出换车，到我上来昆明，接近10天的时间里，公司都没有说过换车需要付折旧费，现在换车不仅要付折旧费，还要等半年多才知道到底能不能换，那我不仅没有车开，还要付按揭、手续费等费用，我觉得无法接受。”

赵经理表示，根据国家的相关规定，如果赵先生确定要换车，那么等待新车的这段时间里，可以按照天数赔偿赵先生用车的部分损失，不过这些都是在厂家同意换车以后才能进行的，目前暂时不能给出确切回复。

之后，赵先生又提出先修好车，“让我先有车用，然后你们继续向厂家申请换车，直到换到新车。”这一提议遭到了赵经理的拒绝，“如果要换车，那就要把车运回厂家，由厂家进行检测，再决定能不能换，如果车都没有见到，那厂家如何得知车能不能换呢？如果赵先生决定不换车，那么我们现在就可以把变速箱这部分换了，以前都是局部地修，现在整个换了，并且可以对变速箱这部分延长保修期。”

截至记者发稿，双方尚未达成一致的解决方案。

实习记者 孙江荭

实习生 高中泽 摄影报道