黑猫投诉：今年4月在毛豆新车网买车，销售之前算的方案和最后出来的差距太大，要求退款迟迟不退

　2019-05-29 08:08 　来源：网络整理　责任编辑：橙子

“用户vd3sriujtl”投诉“毛豆新车网”，要求退款，其中涉诉金额47940元，目前投诉处理中。

消费者“用户vd3sriujtl”在5月28日向黑猫投诉平台反映：“我叫唐磊，电话：182 2153 6796，今年4月24号在上海毛豆新车网定了辆广本XR-V，之前按照销售算的方案付了首付，签贷款合同时也问了贷款金额的事，销售讲得说的好，等我签完合同了，贷款明细出来了变样了，和之前说的一点都不一样，不但之前说的优惠没有，总价还比之前多了1万多，第二天就上门找他们，他们不认，我要退款，他们说我违约，要承担车价5%违约金，现在我首付44790交了，车子我没提，客服电话4000609***都打了8遍了，退款一直没人帮我解决，回答都是会帮我反馈，我从4.29号提出退款到今天已经快1个月了，还是没有音信，我是第一次买车，也没什么经验，本来冲着毛豆新车网品牌去的，没想到白纸黑字写的销售都不承认，我现在只希望能早点把我首付退回来，非常感谢。商家地址：上海嘉定区裕民南路377号光明D9空间2号楼347室毛豆新车网，销售吴婷：15821748*** 洪经理：17721189***”

投诉详情：今年4月在毛豆新车网买车，销售之前算的方案和最后出来的差距太大，要求退款迟迟不退