奥迪新车还未开出店就熄火 4S店同意退车退钱

原标题：奥迪新车还未开出店就熄火 4S店同意退车退钱

此前报道：奥迪新车还没开出店就熄火，车主想换车 工商部门已参与协调

5月29日下午，在达州市达川区市场监督管理局里，达川区保护消费者权益委员会工作人员组织达州鑫奥奥迪4S店负责人和车主匡女士协调奥迪车还未开出店门就熄火一事，经过一个多小时的协调，双方最终达成一致，达州鑫奥奥迪4S店退钱，匡女士退车。

现场协调图

匡女士介绍，几天前，自己找过奥迪4S店，是他们的销售总监说的不能换，自己当时说的自己原因花钱换车，他们都不同意，当时在达川区保护消费者权益委员会协调没有成功。随后，29日下午，双方再次协调，希望有一个满意的结果。

下午2点30分，双方在达川区保护消费者权益委员会工作人员的组织下，再次协调，最后的结果是，奥迪4S店同意匡女士的退车要求。而奥迪4S店总经理负责人袁成表示，同意匡女士要求，随后双方在《消费者申（诉）处理表》上签字。

奥迪4S店负责人袁成介绍，匡女士新购车辆确实不符合“三包”款项，出现这种事情，大家也不愿意看到，但是通过最终的商议，4S店还是同意匡女士的退车要求。后面，匡女士愿意配合我们一起完善相关手续。

红星新闻记者 张杨 摄影报道