新车产品力指数：奇瑞瑞虎e

5、售后服务口碑

在衡量新车售后服务口碑方面，将随机抽取一定数量的真实车主进行回访，通过车主对新车所属车系/品牌发起投诉后，企业对于车主投诉的回复和解决情况进行调查，相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。

针对奇瑞新能源旗下品牌车型，我们随机抽取了45位车主进行回访，所有车主均表示得到奇瑞新能源厂家针对投诉问题的回复，可见厂家对于车主的诉求非常重视。

车辆购买后势必要涉及到车辆的日常保养，这时品牌经销商门店的数量多少以及分布情况就很重要，甚至会对消费者是否购买该品牌车型产生一定影响。据车质网数据统计，奇瑞新能源目前在国内的经销商门店共319家，覆盖28个省、自治区和直辖市，数量和覆盖范围表现符合预期。

总结：自2018年以来，奇瑞新能源不断加快其产品布局速度，先后推出了瑞虎3xe以及艾瑞泽5e 450等车型，使奇瑞新能源品牌正在逐步渗透到各个细分市场之中。今年又推出新款小蚂蚁以及全新车型瑞虎e，奇瑞在新能源汽车市场布局更加广泛。此外，凭借着燃油版瑞虎5x良好的品牌形象以及奇瑞新能源产品优异的质量口碑，瑞虎e有望成为紧凑型新能源SUV市场中的一匹黑马，助力奇瑞新能源冲击更高的销量目标。综上所述，车质网对瑞虎e的新车产品力指数给出四星评价。